「社員は家族」を、どう実践するか──“人への想い”を形にした中小企業3社のリアル

「社員は家族だ」「一人ひとりの声を拾いたい」「まずはやってみよう」 そんな想いから始まった、3つの企業の「働く環境づくり」。 塗装・通販・食品製造と業種はさまざまですが、その根っこには“人への想い”を日々の行動に変えてきた歩みがありました。

“親が食う前に、子を食わす”──社員を家族として守る、八代塗装の覚悟

健康経営の認定を5年連続で取得する【株式会社八代塗装】。従業員80〜90名の塗装会社ですが、友田社長の口から出るのは制度の話ではなく、従業員を“家族”として想う一つひとつのエピソードでした。

きっかけは、社長がシンガポール・マレーシアでの技術指導を終えて帰国した時のこと。一緒に働いていた女性事務員が女性特有の病気になり、こう打ち明けたのです。 「子どもの学資保険はずっとかけているけれど、自分の体は何ともないから、と自分の保険は解約しました、と。それを聞いて、“もしかして、みんな保険をかけていないんじゃないか”と思って調べたら、6割くらいがかけていなかったんです」

社長の胸にあったのは、先代から受け継いだ言葉でした。 「小さい会社でも、私が一番トップ。家庭で言えば親の立場です。うちのスタッフは全て子ども。先代からは“親が食う前に、子を食わせ”と言われてきました。自分の子どもだったらどう考えるかな、と思ったのが始まりです」 こうして全社員の保険加入から、環境づくりが始まりました。

取り組みは、制度を用意して終わりにしません。大阪府は子宮頸がん検診の受診率が全国でも低い水準。「私が抜けたら、休んだらみんなに迷惑がかかる」とためらう女性社員のために、午前は仕事、午後は「出張」という業務扱いにして検診へ送り出します。 「仕事中の作業という感覚で、検診を受けさせるようにしているんです」 健康診断でC評価以下が出れば、仕事中にすぐ再検査を予約させる。「8時に出社して、10時に予約を入れて検査に行って、昼過ぎには戻ってくる。休まず、本人も会社も得をするんです」

背景には、社長自身の原体験があります。小学1年のとき、母親を胃がんで亡くしました。 「2つ上の姉と、父と3人になって。父も朝7時には家を出る。普段みんながされているようなことが、自分はできなかった。だから、子どもの小さい社員には“ちゃんと見送ってから、9時でも8時半でもいいから来なさい”と言うんです」

友田社長が大切にするのは、特別な仕組みではなく、当たり前のことの徹底です。 「なんぼいいことを言っても、人と人。幼稚園や小学校で習ったことを、大人こそ確実にやろうよ、と。おはよう、ありがとう、ごめんなさい。子どもができているのに、なぜ大人ができないのか」 従業員を家族として想う一つひとつの行動が、結果として5年連続の認定につながりました。

◎株式会社八代塗装：
URL：https://yatsushiro-pt.com/

パートが主役になれる会社──40年かけて育てた、ホームショッピングの文化

創業40周年を迎えた通販会社【株式会社ホームショッピング】。従業員77名のうち、多くを地域の主婦パートが占めます。経理部に所属しながら、労務・総務・安全衛生までを一手に担う中村さんに伺いました。

40年前、社長の父が奥さまと二人で始めた家族経営からスタートした同社。中村さんが入社した約13年前は25〜26名規模でしたが、いまでは右肩上がりに成長しています。その根底にあるのが、「長時間労働が生産性につながるわけではない」という考え方です。 「昔は残業代を全部出していたので、ダラダラと10時11時までいる、ということが実態としてあった。でも、それが売上につながっているかといえば違う。だったらもうここまで、と決めて、“密度で勝負だ”と方針転換したんです」 結果として、みんなが早く帰るようになりました。

近年は、新卒採用を見据えてホワイト企業・健康経営の認定取得にも積極的です。 「名前を聞いても、どんな会社か分からないと思うんです。でも“健康経営やってるんだ”“ホワイト企業なんだ”と、なんとなく良さそう、というところから捕まってほしくて」 扶養内パートの健康診断を会社負担で実施するなど、施策も多彩。なかでも学びが多かったのが、ウォーキングイベントでした。 「車通勤が多くて、みんな歩かないんです。でも、歩ける人と、そもそも歩けない環境の人とで盛り上がりに差が出て……。“どうせ上位に行かないから”と、参加をやめる人も出て、社内が分断みたいになってしまって」 歩数の絶対値ではなく、期間中の伸び幅や努力を評価する──そんな工夫の必要性に、試行錯誤のなかで気づいていきました。

好評だったのが、産業医による社内でのインフルエンザワクチン接種。予約も休みも不要でその場で打て、昨年は家族の同伴も可能に。子どもを連れてくる社員もいて、家庭内の流行防止にもつながっています。倉庫勤務者の肉体疲労には、理学療法士による運動療法を導入。「給料をもらいながらケアしてもらえる」と、エンゲージメントも大きく上がったといいます。

同社の強みは、パートさんの発言力の強さです。 「正社員が引っ張るだけでなく、全員で。この人数でこの売上を出せているのは、パートさんも含めたみんなの力なんです」 社内の雰囲気を大切にする採用や、退職した社員一人ひとりの理由に向き合う社長の姿勢が、人を大事にする文化を育ててきました。 「“自分は使い捨ての駒じゃない”と思ってもらえるように」。そんなメッセージを、日々小さく発信し続けています。

◎株式会社ホームショッピング：
URL：https://www.homeshopping.co.jp/

“まずやってみる”全員参加の健康経営──マロニーが現場の声から築く働きやすさ

「マロニーちゃん」でおなじみの【マロニー株式会社】。ハウス食品グループの一員として、製造現場を中心に多くの社員が働く同社では、社長自らが健康の責任者を務めます。井上社長、人事総務の佐々木さん、イベントを運営する塚本さんに伺いました。

健康経営を本格的に強化し始めたのは、2021年頃から。 「ハウス食品では“3つの責任”──お客様、社員とその家族、社会に対する責任を掲げています。そのなかで、社員とその家族の健康があってこそ、ということで、取り組みを強化してきました」 とはいえ、グループの仕組みをそのまま持ち込めるわけではありません。 「費用面も規模感も違う。大きすぎて、マロニーには合わないこともある。だからこそ、自社に合った形の仕組みに落とし込むのに苦労もあります」と井上社長は語ります。

同社が大切にするのは、「全員参加」の意識です。製造現場を抱え、テレワークなど柔軟な働き方が難しいなか、年1回、全工場従業員を対象に面談を実施しています。 「事前にアンケートを取るんです。そこから、皆さんの働き方や希望を聞いて、実現につなげていく。声の多かったものから優先順位をつけて、やっていこう、と」（佐々木さん） こうして副業制度やベビーシッター補助などが生まれました。「ワークライフバランスは取れているか」という問いに、意外にも「取れている」という回答が多かったことも、うれしい驚きだったといいます。

健康施策の目玉が、ウォーキングアプリを使った「歩活」です。年4回、約2週間の期間で歩数を競います。 「工場勤務者は日中スマホを持てないので、歩数を付与したり、歩く機会が少ない人も、参加賞がもらえるなど、みんなが参加できる企画を心がけています」（塚本さん） 創業75周年にちなんで「うまい棒75本」を景品にするなど、遊び心も満載。社員175名のうち約130名がアプリを導入し、毎回100名前後が参加する人気ぶりです。昨年の75周年イベントでは、工場稼働日の午前に学習会、午後にバーベキューを開催し、全員参加でコミュニケーションを深めました。

「やって失敗しようか悩むより、やらないよりはやった方がいい 」。その前向きな姿勢が、マロニーの環境づくりを支えています。

◎マロニー株式会社：
URL：https://www.malony.co.jp/

「制度」より「想い」から始まる、3社の共通点

3社に共通しているのは、「人を大切にする」という価値観を、制度や号令ではなく、日々の行動と選択に落とし込んでいる点でした。

• ◉八代塗装：社員は“子ども”、家族として守り抜く
• ◉ホームショッピング：パートも社員も、分け隔てなく声を拾う
• ◉マロニー：まずやってみて、現場の声で磨いていく

取り組み方は違っても、目指すゴールは同じ── 「社員が、安心して、元気に働き続けられる会社にしたい」という、まっすぐな想いです。 これからの働く環境づくりは、特別な施策ではなく、「人を見て、動くこと」──その日々の選択の延長線上にあるのかもしれません。